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Ouvidoria do Senado começa a funcionar

Lilian Venturini

29 de junho de 2011 | 11h19

Agência Senado

A Ouvidoria do Senado foi inaugurada oficialmente nessa terça-feira, 28. O projeto existia desde 2005, mas somente agora foi formalizada. O ouvidor-geral é o senador Flexa Ribeiro (PSDB-PA), cargo que ocupará por dois anos.

Além de dar encaminhamento às sugestões, denúncias, elogios e pedidos de informações da sociedade, caberá à Ouvidoria sugerir mudanças que tenham por objetivo melhorar a organização da Casa. O órgão tem até 30 dias úteis para responder o cidadão.

É possível falar com a Ouvidoria por meio de quatro canais:
– Internet: www.senado.gov.br/ouvidoria
– Carta: Senado Federal – Praça dos Três Poderes – Palácio do Congresso, Anexo 2, Bloco A, Térreo, sala da Ouvidoria. Brasília-DF. CEP 70165900
– Telefone: 0800-612-211 (opção – Fale com a Ouvidoria)
– Formulários: papéis distribuídos pela Ouvidoria, que podem ser depositados nas urnas disponíveis no Senado

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