Tire suas dúvidas sobre troca de presentes

Tire suas dúvidas sobre troca de presentes

Fátima Lemos, assessora técnica do Procon, explica quais são os direitos do consumidor na hora de trocar um produto

Redação

11 Janeiro 2018 | 15h38

Foto: Pixabay

Uma loja pode se recusar a trocar um produto? Os estabelecimentos precisam devolver valores gastos com fretes? Neste vídeo, a assessora técnica do Procon Fátima Lemos, explica quais são os direitos do consumidor na hora da troca de presentes.

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