Recentemente eu estava em uma reunião com o time de gestores de um cliente, avançando na discussão sobre o alinhamento de seu propósito -- parte importante na realização de um Planejamento Estratégico.
Quando estávamos sintonizando a "frase", uma das sócias sugeriu que tirássemos o adjetivo, e deixássemos apenas a base. Tratava-se de um daqueles adjetivos que qualificava a marca, como "legal", "feliz", "contemporânea", "inovadora", "diferente" -- o qual deixamos de lado imediatamente após o argumento dela: "quando a gente é, não precisa dizer".
Eu estou sempre aprendendo (e desaprendendo) com meus clientes, e este é um ensinamento que, neste momento de mundo, serve não apenas a empresas, mas principalmente às pessoas que as compõem.
Muitos de nós passamos boa parte do tempo (boa parte mesmo: consulte seu histórico de horas de uso dos apps) nos preocupando em provarmos algo: que estamos felizes, que temos namoradas, que temos um bom carro, que moramos bem, que viajamos bastante, que nossos filhos são feras -- e quanto mais tentamos provar, mais nos afastamos da essência: pense no tempo "real" que você deixa de aproveitar quando interrompe um momento para trocá-lo pelo virtual.
Esse hábito, em efeito cascata, joga no time contrário da produtividade: dificilmente, ao produzirmos o virtual, não permaneceremos um bom tempo checando se existe algo de novo nas reações, o que nos afasta do que realmente importa.
É claro que registrar é legal, que seguidores nem sempre são perseguidores, que compartilhar bons momentos também fala de felicidade, que mostrar felicidade também gera uma boa energia no mundo, que estimular para o esporte conduz à saúde, que gerar conteúdo inspira ao estudo, e que mostrar novos lugares estimula pessoas a serem mais curiosas.
Mas, se possível, pense em acertar a medida: guarde mais luares nos olhos, mais abraços na alma, mais momentos nas memórias, mais conversas no pé do ouvido.
*Cassio Grinberg, sócio da Grinberg Consulting e autor do livro Desaprenda - como se abrir para o novo pode nos levar mais longe
