por Fausto Macedo
A Polícia Federal em São Paulo informou nesta quarta feira, 12, que desde a última segunda-feira, 10, o sistema de emissão de passaportes no Estado e outros sistemas internos apresentam lentidão e interrupção do serviço.
Foram identificadas falhas nos links de dados que interligam a Polícia Federal no Estado de São Paulo aos servidores centrais localizados na Coordenação Geral de Tecnologia da Informação da Polícia Federal, em Brasília.
A PF já solicitou reparos junto à empresa fornecedora dos serviços e aguarda a solução do problema, localizado na "interconexão entre as prestadoras OI (provedora da conexão em Brasília) e VIVO/Telefônica (provedora da conexão em São Paulo), as quais informaram não conseguir prever prazo para a normalização dos serviços contratados de transmissão de dados".
Segundo a PF, no contrato com as prestadoras há previsão de sanções pelas falhas técnicas, "que serão aplicadas". "Os cidadãos agendados para a emissão/retirada do documento de viagem que não forem atendidos em seus horários deverão comparecer ao local previamente marcado dentro de 10 dias subsequentes ao agendamento, em data e horário que lhes forem mais convenientes, para atendimento", comunica a PF.
Segundo a PF, um novo comunicado será enviado à imprensa, "tão logo as empresas prestadoras do serviço solucionem o problema".
