No caso de aposentados e pensionistas é preciso verificar a rede de bancos credenciada ao INSS. A lista pode ser obtida no site www.previdencia.gov.br ou pelo telefone 135.
É recomendável pesquisar em várias instituições para saber quais oferecem as melhores taxas e condições. Não se deve fornecer dados pessoais nem fechar negócios por telefone, mas sempre diretamente no banco sem a intermediação de terceiros.
O valor da prestação mensal não pode ultrapassar 30% do total do benefício. O banco deve fornecer informações prévias e adequadas e no contrato devem constar dados como taxas, número e periodicidade das prestações, encargos financeiros, além de dados de identificação do banco e do consumidor. As informações são do Procon de São Paulo.