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Telefônica diz que serviço foi totalmente restabelecido

DO ESTADÃO.COM

Por Marcelo Moreira
Atualização:

A Telefônica anunciou que restabeleceu totalmente, às 15 horas desta terça-feira, 9, o serviço de chamadas locais, de longa distância nacional e internacional, assim como as ligações para telefones celulares, 0800 e call centers. A empresa ainda tenta identificar a origem da pane e, em nota, lamentou os transtornos causados.

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Empresas, entretanto, ainda enfrentam problemas. "A Telefônica continua trabalhando para normalizar os serviços de alguns clientes corporativos e usuários que realizaram a portabilidade numérica de/para outras redes diferentes, que podem ter sofrido consequências decorrentes do não completamento de chamadas", traz o comunicado.

O problema foi detectado por volta das 9 horas, segundo um comunicado da empresa. Ainda conforme a nota, 95% do serviço havia sido restabelecido por volta das 11h30.

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