A TAM foi condenada a indenizar um passageiro que se sentiu obrigado a adquirir vestuário em São Luiz, no Maranhão, para tentar substituir as roupas de uma de suas bagagens que foi extraviada durante o trajeto entre Brasília e a capital maranhense. A decisão é do juiz do 1º Juizado Especial Cível de Brasília .