Qualidade da rede de assistência técnica deve ser avaliada na hora da compra

Marcelo Moreira

19 de julho de 2008 | 16h56

Detalhe pouco lembrado na hora de comprar, mas de muita importância: ao adquirir produtos eletrônicos, é fundamental que o consumidor verifique a rede de assistências técnicas autorizadas oferecida pelo fabricante. Não se esqueça de que o produto um dia pode quebrar, e no período da garantia.
Por isso, antes de optar por uma marca de eletroeletrônico, procure os endereços das assistências técnicas no manual do aparelho ou peça para o vendedor mostrar.
Assim, você pode até dar preferência para marcas que possuem endereços de atendimento próximos de sua residência e poupar o trabalho de ter que percorrer longas distâncias para consertar o produto.
É bom lembrar que marcas como Gradiente e Philco estão passando por reestruturação. Seus clientes, freqüentemente, encontram dificuldades para consertar os produtos, seja por falta de peças ou recusa de atendimento das autorizadas.

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