A Fundação Procon-SP multou 74 estabelecimentos (15% do total) visitados entre 7 a 11 de dezembro, durante a operação Natal. O órgão visitou 498 estabelecimentos (localizados em shoppings centers e ruas do comércio da cidade de São Paulo).
Ao todo, foram constatadas 94 irregularidades - o mesmo estabelecimento pode ter apresentado mais de uma situação irregular, o que resulta no número de infrações superior ao total de estabelecimentos visitados.
O principal problema encontrados pelos fiscais foi a falta ou inadequação da informação de preço, com 76 infrações constatadas (81% do total de irregularidades). Outras irregularidades foram relacionadas a problemas relacionados à Lei de Entrega (Lei Estadual nº. 13.747/09), com 8 infrações constatadas (9% do total).
