Leia o contrato com muita atenção antes adquirir um seguro

Marcelo Moreira

19 de agosto de 2009 | 18h32

O consumidor deve ler atentamente as condições gerais antes de contratar um seguro, pois as limitações e as condições para utilizá-lo não costumam ser informadas previamente – o que desrespeita o artigo 6º do Código de Defesa do Consumidor.

Geralmente, as propostas contêm apenas o valor máximo de indenização, prêmio e a vigência do seguro. Ao ter acesso ao contrato, o consumidor deve lê-lo atentamente, conferindo se todas as promessas que o corretor fez na hora da venda constam no documento.

Ocorrido o sinistro, e esse estiver coberto pela apólice, o consumidor deve receber a indenização ou ter seu veículo reparado no prazo de 30 dias após a entrega de todos os documentos.

Portanto, cabe ao segurado entregar o mais rápido possível a documentação, pois o prazo começa a ser contado a partir do recebimento de todos os documentos pela seguradora.

Caso a seguradora solicite outros dados, a contagem é suspensa e só é reiniciada a partir do dia útil posterior à entrega dos faltantes.

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