Informação é fundamental

crespoangela

18 de janeiro de 2007 | 18h26

Texto de Eleni Trindade

Quando os consumidores conhecem melhor seus direitos e refletem sobre suas compras, podem prevenir conflitos e melhorar sua qualidade de vida. A principal ferramenta na proteção dos consumidores é o Código de Defesa do Consumidor (CDC). “O CDC estabelece normas de prevenção e de reparação de danos, orienta e educa o consumidor para o momento pré-contratual, ou seja, antes da aquisição do produto ou serviço”, enumera Robson Campos do Procon.

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