HP faz recall de baterias de notebooks

Marcelo Moreira

14 de maio de 2009 | 22h50

A HP está fazendo recall de notebooks fabricados entre agosto de 2007 e janeiro de 2008. O problema está na bateria dos produtos, que podem superaquecer provocando risco de incêndio e queimaduras.

As linhas envolvidas no chamamento são: HP Pavillion DV2000, DV2500, DV2700, DV6000 e Dv6500; Compaq Presario A900, C700, F700, V3500, V3700, V6000, V6500 e V6700; HP G6000 e G7000 ; HP Compaq 6720s.

“A empresa está sendo notificada a prestar esclarecimentos sobre quando foi detectado o problema e quais os riscos a que os consumidores estão expostos”, afirma Carlos Alberto Nahas, assistente de direção do Procon-SP. “Embora a empresa responda porque qualquer dano que venha a ocorrer, é muito importante que os consumidores respondam ao recall e seguir todas as orientações para garantir sua segurança e de pessoas próximas.”

Em nota, a HP informou que notificou o público por meio de anúncios publicitários e que está preparada para trocar todas as baterias afetadas. A empresa não informa, porém, quantos notebooks terão de fazer o recall.

MAIS INFORMAÇÕES

  • Os telefones da HP para mais informações HP são: (11) 4004-7751, 3613-4047 e 0800-709-7751 – digitar 5 (programas especiais) e em seguida o código 709

  • O site com detalhes do recall atual é http://bpr.hpordercenter.com/hbpr/BR-pt/M14.aspx

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