Fila demorada em banco rende indenização

Marcelo Moreira

22 de janeiro de 2012 | 16h51

O Banco do Brasil foi condenado a pagar indenização por danos morais a uma cliente que passou 66 minutos na fila esperando por atendimento em uma agência em Porto Velho, RO. A consumidora ingressou com ação civil para reparação dos danos, pois, a conduta do banco, além de violar a Lei Municipal n. 1.631/05, causou-lhe desgaste físico e emocional. O Bando do Brasil terá de pagar R$ 4 mil a cliente, além das despesas processuais, honorários advocatícios, fixados em 10% sobre o valor da condenação.

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