Energia: prazo menor para ressarcir cliente

Marcelo Moreira

14 de abril de 2009 | 23h15

A Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) reduziu de 90 para 45 dias o prazo para as distribuidoras de energia a ressarcir os clientes que tiveram equipamentos queimados por problemas na rede elétrica.

A distribuidora tem de ressarcir o cliente em dinheiro ou substituir o aparelho por outro igual ou similar. O interessado deve procurar a concessionária e, no caso de negativa, a Aneel.

A regra entra em vigor quando for publicada no Diário Oficial da União, o que deve ocorrer esta semana.

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