Difícil entender o que mostra a fatura do telefone

Texto de Maíra Teixeira

Quem já fez a opção de planos de minutos da Telefônica entende o que é detalhado na fatura? Pensando nessa dificuldade, o JT pediu ao Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec) que analisasse a conta da Telefônica que chega à casa de cerca de 2,5 milhões de consumidores no Estado que optaram pelos planos de minutos antes mesmos dos obrigatórios determinados pela Anatel.