A 16ª Câmara Cível do Tribunal de Justiça do Rio de Janeiro determinou que a Ampla Energia pague R$ 5 mil a uma consumidora que teve a luz cortada, mesmo com as contas pagas. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, serviços essenciais devem ser prestados de forma adequada, eficiente e contínua.