O Banco do Brasil foi condenado a pagar R$ 158,4 mil de indenização, por danos morais e materiais, a um correntista, por causa de uma promessa não cumprida de financiamento feita pelo gerente de uma agência. Em decorrência disso, o cliente acabou tendo prejuízos. A decisão foi do Tribunal de Justiça de Mato Grosso.