Antes de assinar, leia com atenção a apólice de seguro

Marcelo Moreira

19 de janeiro de 2010 | 22h21

O consumidor deve ler atentamente as condições gerais antes de contratar um seguro (seja da casa, do carro ou de vida). Isso porque as limitações e as condições para utilizá-lo não costumam ser informadas previamente pelas seguradoras ao cliente – o que desrespeita o artigo 6 do Código de Defesa do Consumidor (CDC).

Geralmente as propostas contêm apenas o valor máximo de indenização, o prêmio e a vigência do seguro. Quando o consumidor tiver acesso ao contrato, deve lê-lo atentamente, conferindo se todas as promessas que o corretor fez na hora da venda realmente constam no documento. Caso contrário, não deve assinar.

Durante a vigência do seguro, caso aconteça algum sinistro (se este estiver coberto pela apólice), o consumidor deve receber a indenização no prazo de 30 dias após a entrega de todos os documentos solicitados pela seguradora. Se a operadora solicitar outros dados, a contagem é suspensa e só é reiniciada a partir do dia útil posterior à entrega dos últimos documentos faltantes.

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