Aluguel só tem relação de consumo quando negócio é intermediado por imobiliária

Quando o contrato de aluguel é feito diretamente entre inquilino e o proprietário do imóvel, não existe relação de consumo (o Procon não atende causas do tipo e a saída é acionar a Justiça).

Por outro lado, se existe uma imobiliária ou empresa que faça a intermediação entre inquilino e proprietário, existe relação de consumo tanto entre imobiliária e inquilino quanto entre imobiliária e proprietário.

Antes de fechar negócio de aluguel com uma imobiliária, é recomendável tomar alguns cuidados, seja locatário ou locador. Consulte o cadastro de reclamações fundamentadas do Procon-SP (www.procon.sp.gov.br/reclamacoes.asp?ano=2008) e verifique a quantidade de reclamações da empresa.

Preste também muita atenção ao contrato, que de acordo com o CDC, deve ser claro e legível (cláusulas que limitam os direitos do cliente não podem ser grafadas com letras miúdas). Se a imobiliária descumprir o contrato ou o CDC, recorra ao Procon.