Uma loja pode se recusar a trocar um produto? Os estabelecimentos precisam devolver valores gastos com fretes? Neste vídeo, a assessora técnica do Procon Fátima Lemos, explica quais são os direitos do consumidor na hora da troca de presentes.
Uma loja pode se recusar a trocar um produto? Os estabelecimentos precisam devolver valores gastos com fretes? Neste vídeo, a assessora técnica do Procon Fátima Lemos, explica quais são os direitos do consumidor na hora da troca de presentes.