As principais infrações encontradas foram falta de informação de preço nas embalagens ou nas gôndolas e produtos com validade vencida. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), essas práticas são abusivas e desrespeitam o cliente.
As empresas responderão a processo administrativo baseado no CDC e ainda poderão receber multas de R$ 400 a R$ 6 milhões. A operação do Procon ocorreu entre os dias 23 e 27 de abril na capital e em diversos municípios, como Praia Grande, Sorocaba, Votorantim e Piracicaba.