Empresas dizem cumprir bloqueio de cadastrados

Saulo Luz

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Por Marcelo Moreira
Atualização:

A s empresas GVT, NET, BMG e TIM informam que respeitam e cumprem o cadastro de bloqueio de telemarketing do Procon-SP. A NET diz que buscará mais informações com o Procon-SP sobre estes casos para entender o que ocorreu. A TIM informa ainda que os 231 casos são falhas pontuais e que serão apuradas.

A GVT diz que irá reorientar as equipes com o cadastro atualizado. A Vivo diz que apresenta "o melhor resultado no Índice de Desempenho de Atendimento (IDA) da Anatel e se esforça para aprimorar a qualidade do atendimento a seus clientes".

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